شروط الخدمة والتوصيل
شروط الخدمة والتوصيل
- المسؤولية عن الطلبات: بوصلة غير مسؤولة عن أي خطأ في المنتجات التي يتم طلبها من قبلكم من الشركات أو المواقع الإلكترونية.
- التواصل مع البائعين: لا تقوم بوصلة بالتواصل مع أي من الجهات التي تم الشراء منها، ولا تتحمل أي التزامات مالية أو غيرها تجاهها.
- الرسوم الجمركية: يتحمل المستلم كافة الرسوم والإجراءات الجمركية المفروضة من قبل جمارك البلد المستقبِل، ولا تتحمل بوصلة أي مسؤولية عنها.
- ضياع أو تلف الشحنة: في حال فقدان الشحنة خلال الشحن الدولي دون طلب خدمة التأمين، يتم تعويض المتضرر بمبلغ أقصاه 50 دولارًا أمريكيًا أو ما يعادلها بالعملة المحلية. في حال تلف الشحنة دون طلب خدمة التأمين، لا يتم تقديم أي تعويض.
- المنتجات الغذائية والحلويات: لا تتحمل بوصلة أي مسؤولية عن تلف المنتجات الغذائية أو الحلويات نتيجة الشحن الدولي.
- استلام الشحنة: تبدأ مسؤولية بوصلة عند استلام الشحنة من المصدر إلى صندوقكم الخاص، ولا تتحمل أي مسؤولية عن التأخير ضمن الشحن الداخلي قبل وصولها إلينا.
- عنوان الاستلام والتسليم: يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان الاستلام والتسليم أثناء الشراء.
- الشحن إلى المناطق البعيدة في حالة الشحن إلى القرى أو المناطق البعيدة عن مراكز المدن، يتحمل المشتري مسؤولية استلام الشحنة من أقرب مدينة أو محافظة.
سياسة التخزين
شروط تجهيز الشحنات
عند طلب تجهيز الشحنة، يقوم فريق مختص بفتح الطرود، وإعادة تغليفها في صندوق واحد بأقل وزن ممكن، مع ضمان التغليف المحكم والآمن.
شروط خدمة إعادة التغليف:
شروط التأمين على الشحنات
شروط طلب التأمين:
استثناءات التأمين:
لا يغطي التأمين: